【明報專訊】黃先生64歲時患末期腦癌，為讓妻女在他死後有生活保障，曾交代獨生女Amy（化名）代為提早提取約100萬元的強積金。Amy去年11月起以父罹患末期疾病為由向積金易平台提出申請，按職員指示額外提交醫生說明父親因病無法簽名的信，惟申請卻因沒有病人簽名被拒。她多次致電平台尋求解決方案，獲建議申請監護令等，均不果，至父親上月離世，款項仍未取出。她形容經歷沉重且無奈，批評平台程序繁瑣、指引混亂，盼能人性化處理並設專隊跟進類似個案。…
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【明報專訊】黃先生64歲時患末期腦癌，為讓妻女在他死後有生活保障，曾交代獨生女Amy（化名）代為提早提取約100萬元的強積金。Amy去年11月起以父罹患末期疾病為由向積金易平台提出申請，按職員指示額外提交醫生說明父親因病無法簽名的信，惟申請卻因沒有病人簽名被拒。她多次致電平台尋求解決方案，獲建議申請監護令等，均不果，至父親上月離世，款項仍未取出。她形容經歷沉重且無奈，批評平台程序繁瑣、指引混亂，盼能人性化處理並設專隊跟進類似個案。…
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