【明報專訊】宏福苑大火前多名居民曾就發泡膠封窗向消防處查詢，處方無跟進。綜合各消防處人員昨日在聽證會作供，以往處方對投訴及查詢處理手法不同，一般涉《消防條例》會視為「投訴」，如有迫切風險會巡查，如屬「查詢」，處方只會打電話跟進或建議市民聯絡其他部門，而歸類查詢或投訴僅靠前線判斷。助理消防處長（消防安全）翁錦雄昨承認做法不理想，稱本月起已推新措施，不論屬查詢或投訴均會轉介合適部門，如不知道轉介哪個部門便會提升至副處長，與相關部門管理層研究安排。…
阅读更多（Read More）
最新在线电影新闻焦点
【明報專訊】宏福苑大火前多名居民曾就發泡膠封窗向消防處查詢，處方無跟進。綜合各消防處人員昨日在聽證會作供，以往處方對投訴及查詢處理手法不同，一般涉《消防條例》會視為「投訴」，如有迫切風險會巡查，如屬「查詢」，處方只會打電話跟進或建議市民聯絡其他部門，而歸類查詢或投訴僅靠前線判斷。助理消防處長（消防安全）翁錦雄昨承認做法不理想，稱本月起已推新措施，不論屬查詢或投訴均會轉介合適部門，如不知道轉介哪個部門便會提升至副處長，與相關部門管理層研究安排。…
阅读更多（Read More）