Alexa 在这一点上是一个真正的家喻户晓的名字。 她是我们首选的 智能扬声器 (第四代 Echo) 和 智能显示器
的声音和智慧(Echo Show 8)，也是许多智能家居产品的重要组成部分。
但是你有没有想过 Alexa 是如何工作的？ 她如何变得更聪明并与其他各种小工具一起工作？ 或者亚马逊将来可能想把助手带到哪里？
你可以买一个智能扬声器，然后让助手问自己，但我坐下来和 Alexa 后面的两个关键人物聊天，亚马逊的智能家居了解更多。 Alexa Experience 和 Echo Devices 副总裁 Toni Reid 和智能家居总监 Marja Koopmans 让我深入了解了 Alexa，从技术如何工作到它如何不断发展以使您的生活更轻松。
从基础开始
我从朋友和家人那里得到的第一个问题是这些智能设备是如何工作的，而 Alexa 可以成为非技术人员的真正头疼者。 “当您说出唤醒词时，它会听到它，点亮并流向云端。 因此，一旦客户表达了他们的愿望——你知道，播放 CNN、设置计时器等——语音处理就会转到云端进行转录，”Reid 说。
这是第一步，也是关键我们已经看到亚马逊改进的一个。 更新的 Echo 设备，例如 第四代型号 ，在接收唤醒词并得到响应方面比旧 Echo 更快。 这部分归功于设备上的处理器，它可以加速这些请求。 它需要你的声音并转录它来弄清楚你在问什么。 Reid 将以下步骤描述为多米诺骨牌效应。 如果是一个简单的请求，可以在设备上进行，但是当你请求音乐或打开第三方技能时，需要更多的跑腿。 如果您从 Spotify 或 Apple Music 请求歌曲，它会通过合作伙伴的技术来生成正确的结果。 而这一切都发生得非常快以合理的速度为您提供结果。 偶尔可能会出现打嗝，但 Alexa 已经掌握了窍门，尤其是在处理定时器或天气等更常规的任务时。 由于 亚马逊的 Alexa 是基于云的，你需要一个互联网连接。 另一个整洁的方面回去请求的开头是 Alexa 了解我们作为人类如何使用不同的语言和地区进行交流。 Reid 指出，今年早些时候推出一种语言，例如阿拉伯语，需要时间，并且需要从大量数据收集开始。
“这不仅仅是口音或他们使用的词，但这是他们实际要求的方式。 因此，这是我们推出新语言环境的一个非常重要的部分，”Reid 解释道。 “这Alexa 主要在云中构建服务的方式，如果我们愿意，它允许我们每小时推出功能。 因此，对于客户来说，这是一个巨大的好处，因为他们正在获得这种持续改进，”Reid 说。 正如我们在最近的硬件发布和软件推出中看到的那样，Alexa 可以做的不仅仅是告诉你天气如何，告诉你故事或开个玩笑。 一个 回声点 或 第四代 Echo 可用于通过其他设备控制连接的设备，如智能灯泡甚至车库门。 为 Alexa 供电的麦克风还用于监听您家中可能发生的事件。
Alexa 如何让智能家居变得简单
智能家居世界可能是一团糟，有不同的标准和大量的设备可供选择。 通过自动识别智能家居设备和消除设置中的猜测等功能，亚马逊正试图通过 Alexa。
“最终，消费者只是希望它起作用。 因此，我们一直保持开放并接受所有标准和协议，因为它只需要为客户服务，”Koopmans 解释说。 她谈到了无挫折设置，其中 Alexa 和您的 Echo 在您插入后会自动添加一个设备，例如智能灯。Alexa 的方法是处理连接，然后讨论您可以使用该设备做什么。 这也是扩展智能家居的一个关键点——这样你就可以利用各种来源找到适合你的设备，无论是一个智能车库门开启器，一个 Wyze 灯泡, 一个 Belkin Wemo 智能插头 甚至连接的咖啡机。
这种体验现在并不是智能家居生态系统中的典型案例——Apple 的 HomeKit 使用的设备比 Google 或 Alexa 少。 但对于后者，Koopmans 很清楚亚马逊的方法是异类的。
Nest Thermostat 也可以通过 Alexa 进行控制。 同样，您可以获得一堆 Echo 智能扬声器，但如果您更专注于音频质量，您可以获得
哪个 Echo 适合您？
关于 Alexa 的任何对话的核心也是您可以使用亚马逊智能助手的设备，并且有几个可供选择。 另一个关键点是，除了硬件特定的差异之外，Alexa 在这些方面几乎相同——例如，一些 Echo 设备有一个屏幕，而另一些则是严格意义上的扬声器。 在我们对各种型号的测试中，无论您使用哪种扬声器，Alexa 总是能快速响应。 此外，她设法比 Google 助理更快地回答问题。
如果您是 Echo 或 Alexa 领域的新手，Echo Dot 不仅价格低于 50 美元，而且提供可靠的音频和快速的 Alexa 响应，并且它可用于帮助构建智能家居。 如果您家里有孩子，我们建议您购买 Echo Dot Kids 变体之一，它具有相同的核心功能，但涂装类似于老虎或熊猫。 如果您热衷于声音，Echo Dot 会比 Nest Mini 更响亮并提供更丰富的音频领域。 那些正在寻找具有强劲声音的完整包装的人和智能家居连接应选择全尺寸 第四代 Echo。 由于集成了 Zigbee(一种流行的智能家居标准)，它可以帮助让更多的智能家居设备上网。 它也比 HomePod Mini 或 Nest Audio 扬声器响亮。 如果您想要一个可以配对 Alexa 语音的设备具有视觉效果的响应，可用于视频通话甚至流媒体电影和电视节目， Echo Show 8 是一个不错的选择。 8 英寸的屏幕非常适合智能显示屏，并为消费内容提供了广阔的视野。 它还提供出色的声音。 两个最昂贵的 Alexa 屏幕 — 显示 10 和Show 15 — 更独特一点。 Show 10 使用摄像头旋转屏幕以面向您，这非常方便，而 Show 15 挂在您的墙上，作为各种家庭中心。 值得注意的是，Alexa 是不仅限于 Echos，还包括全套设备——包括 Fire TV、平板电脑、耳塞甚至智能眼镜。 我对Alexa 和智能家居的未来可以提供什么。 在我与 Reid 和 Koopmans 交谈之后，很明显他们希望 Alexa 能够以最少的麻烦为您工作，并兑现与所有主要参与者合作的更开放的生态系统的承诺。
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任何这些功能的好处是它们可以在大多数 Echo 上使用，甚至可以追溯到 2014 年的原始 Echo 扬声器。技术如此之多，我们看到这些设备的使用寿命可能会因计划过时或无法处理软件更新而缩短，而亚马逊大多使用 Alexa 避免了这种情况。 “如果它变得同质化，更像是一个有围墙的花园，那么我认为智能家居不会辜负它的潜力，”Koopmans 说，她的智能家居中有各种设备，而 Alexa 允许她连接到其中的绝大多数设备。
“我们真正想做的是帮助客户简化他们的生活，”Koopmans 说。 “这就是把事情从你的待办事项列表中删除，以及增加便利性，让你无论在家还是外出都更加安心。”