{"id":154828,"date":"2025-12-03T16:41:43","date_gmt":"2025-12-03T08:41:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gocpmall.com\/?p=154828"},"modified":"2025-12-03T16:41:43","modified_gmt":"2025-12-03T08:41:43","slug":"%e5%a4%a7%e4%bc%97%e7%82%b9%e8%af%84%e4%b8%8e%e6%b3%b0%e5%9b%bd%e5%ae%98%e6%96%b9%e5%8d%87%e7%ba%a7%e5%90%88%e4%bd%9c%ef%bc%8c%e5%b0%86%e9%87%8d%e7%82%b9%e6%b7%b1%e8%80%95%e5%a2%83%e5%a4%96100","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gocpmall.com\/?p=154828","title":{"rendered":"\u5927\u4f17\u70b9\u8bc4\u4e0e\u6cf0\u56fd\u5b98\u65b9\u5347\u7ea7\u5408\u4f5c\uff0c\u5c06\u91cd\u70b9\u6df1\u8015\u5883\u5916100\u4e2a\u57ce\u5e02\u7684”\u4fe1\u606f\u57fa\u5efa” _ \u4e1c\u65b9\u8d22\u5bcc\u7f51"},"content":{"rendered":"

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国内本地生活领域竞争加剧的背景之下，大众点评正在加速拓城出海。 　　继11月大众点评“必吃榜”首次在海外城市发布后，11月末，大众点评与泰国中小企业促进局宣布升级合作，旨在为中国游客准确及时提供更多泰国城市的商户信息，以及丰富的线上化服务，共同提升赴泰旅游体验，为泰国文旅注入新动能。 　　这也意味着，中国游客赴泰旅游体验将大幅提升。不仅在曼谷、清迈等传统热门城市，在兰达岛、涛岛等多个新兴目的地，游客都能直接使用大众点评查找附近好店、参考榜单种草，并体验美食、休娱等多种商家团购套餐，和在国内一样深度探索当地好去处。 　　“我们将以泰国为战略支点，展望与境外目的地政府合作的更多可能，树立中国本地生活平台出海的范式。”大众点评境外业务负责人李天雷表示，“未来大众点评将加速出海，依托自研B端大模型，携手生态合作伙伴，不断升级全球‘本地生活信息基建’，把真实丰富的 信息服务 带到全世界更多区域。” 　　 中泰政企合作提升游客体验 　　长期以来，中国一直是泰国最重要的旅游客源国。公开数据显示，2024年，中国游客赴泰人次达673.3万，占在泰外国游客总量19%。 　　随着游客的旅行版图扩大和需求增加，中国本地生活平台逐步出海，扮演起中国游客与泰国本地好去处之间的桥梁。例如，大众点评早在2017年就逐步在泰国开展“本地生活信息基建”，重点布局曼谷、普吉岛、清迈等热门城市，并积极与本地商家取得合作，让中国游客不仅能在大众点评上精准找到店，真实种草，还能优惠下单店内的特色服务。 　　数据显示，今年以来，在大众点评上，泰国各城市站点访问人次总数已达260万，大约每10位游客中，就有4位使用大众点评探索当地特色体验。 　　当下，随着中泰进入“互免时代”，赴泰旅游正在迎来新阶段。泰国中小企业促进局局长Panita Shinawatra表示：“如今更多中国游客选择自行规划行程，他们更重视新奇的本土体验。相比于传统广告，他们也更相信重视用户在大众点评等数字平台上的真实点评。如果泰国的小餐馆在大众点评上获得了高分或者登上榜单，那就意味着在中国游客进入泰国前，就已经能被他们知晓。” 　　深度旅游模式下，用户对本地生活平台信息的广度与深度都有了更高的要求。为此，泰国中小企业促进局与大众点评升级合作，一方面，将泰国中小企业促进局在地资源与平台AI能力结合，提升“信息基建”在泰的权威性、准确度、及时性，高效拓展新兴目的地；另一方面，合力触达更多本地商家，提升其线上化经营水平，使得“信息基建”更丰富，链接游客与更多样的在地特色体验。 　　 在全球做好“本地生活信息基建” 　　在国外旅行中，不少游客经常会担心地图App中的地址不准确或感兴趣的打卡地换地址，而发生“白跑一趟”的情况。正如李天雷在采访中提到的一个今年国庆期间的实际案例——“我们必吃榜在清迈的一个商户，10月1号那天搬了店，我们的用户在10月3号和4号就把店面地址失效的信息反馈过来了。所以其实我们对信息准确及时的要求很高，因为在这种节假日期间，如果地址错了，那大家白跑一趟，对你的信赖度就会有很大的损失。” 　　据李天雷介绍，一直以来，“信息基建”都是大众点评在全球提供本地生活服务的基础，“从准确、及时反映全球更多区域的商家基础信息，到携手全业态商家提供线上定制服务，我们希望基于真实丰富的商家信息，满足中国游客出境游从找店、决策、交易、体验后评价的全链条需求。” 　　以泰国为例，截至目前，大众点评已覆盖全境近20万个POI（Point of Intertst，兴趣点），与数万个商户达成合作，共同为消费者提供代金券、餐厅订座，美食及休闲娱乐团购等便捷服务。今年以来，大众点评用户日均在平台泰国商户下分享近20万条真实评价。 　　大众点评正依托平台线上化基建，携手全球商户共同提升中国游客体验。据介绍，大众点评会通过AI大模型挖掘、政企合作等方式，完善商户基础信息，包括营业时间、地理位置、商户品类等，让用户能从线上快速找到目标商户；同时与本地商户一同探索适合当地的数字化经营，提升其交易转化；而用户在平台上的真实评价，也沉淀为全球商户的线上口碑资产。 　　平台帮助出境游用户找到答案的过程中，也正帮助更多境外商户找到中国客人。以曼谷“必吃榜”为例，2025榜单发布以来，上榜餐厅搜索量同比增幅接近60%。更有不少历年上榜商户陆续在大众点评上线美食团购、代金券，李天雷表示，团购和代金券是在境内已经被验证过的成熟模式，未来大众点评也会大力将这一模式在境外扩展。 　　 重点深耕100个境外城市 　　“在泰国境内目的地城市站点建设上，未来点评将推进小众特色旅行目的地的建设。在兰达岛，涛岛、帕岸岛等多个小众目的地，我们都完成了站点覆盖，合作商户覆盖了休娱、美食、购物全业态旅游场景。”李天雷透露。 　　这一系列动作背后，是平台对游客旅行版图扩张的提前预判。“对于信息建设，我们其实不是和用户需求同步的，我们甚至是前置的。”李天雷表示：“不能等当那边的中国游客多了之后，才去做这件事，其实应该是提前基于 大数据 AI分析，预测未来中国游客会在哪里变多，提前把这些基础信息做好，这样用户到那里之后的话，他们才会觉得平台提供的信息是靠谱的、对他来说是有用的。” 　　在泰国市场的布局仅仅是大众点评近年来加速海外城市拓展的一个缩影。据公开消息，大众点评境外团队自2025年6月成立以来，已为200多个国家及1000多个城市建立了专属的城市站点，收录超过2000万当地商户信息。记者获悉，大众点评今年目标为重点深耕境外100座城市，覆盖了约95%的中国公民出境游目的地。 　　截至目前，大众点评“信息基建”已覆盖全球3000多座城市，准确及时反映数亿商户真实信息，境外站点访问人次已接近一亿量级，折射出广大用户对于平台信息的信任。 　　更加值得注意的是，随着供需两侧的合作逐步深化，未来将有更多符合中国游客需求的境外旅游产品上线，不仅仅是餐饮、游玩，还包括各种本地的生活体验。 　　“短期看需求，长期看供给。”李天雷向记者表示，平台了解用户的整体需求以及需求趋势变化，通过在当地与代理商和供应商合作，根据用户需求变化来合作目标类型的商户。具体来看，李天雷介绍称：“一方面，我们会告诉代理商，有哪些商家是被用户浏览比较多的，这样代理商会更加有目的地去找这些厂家去合作，这种情况下，他们的作业效率会更高。第二点，我们会在当地寻找一些垂直性平台，举个例子，比如我们跟SPA专业平台合作，可以一次性把大量SPA商家搬到线上，满足中国游客的需求。” 　　“泰国中小企业促进局的愿景，是让本地社区小餐厅、小众城市中小商家，不依赖传统广告，就能接触到海量消费者。我们一直在思考如何发展数字桥梁，将泰国中小企业家链接到全球平台。而与美团、大众点评的升级合作，就是这个疑问的答案。”Panita Shinawatra表示，“我们相信通过双方合作，能够有效促进泰国经济体系GDP的发展，对推动泰国旅游业发展发挥积极作用。” （文章来源：国际金融报）
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