过去一年,我国信用卡市场延续收缩态势,行业调整进入“深水区”。近日,央行发布的《2025年支付体系运行总体情况》显示,截至去年末,全国信用卡和借贷合一卡的数量为6.96亿张,较三季度末减少0.11亿张,正式跌破7亿张关口,行业规模连续多年呈现下滑趋势。 在发卡量持续萎缩的同时, 银行 信用卡业务调整全面展开,从停发联名卡、整合线上APP,到关停线下信用卡分中心、加速转让信用卡不良资产包。这一系列举措表明,信用卡业务正逐步告别粗放式扩张,在存量经营时代进一步深化降本增效,优化经营结构。 2025年再降约3100万张 从年度数据看,信用卡发卡量已经连续三年下滑。央行最新数据显示,截至2025年第四季度末,全国信用卡和借贷合一卡的存量降至6.96亿张,较2024年末减少约3100万张,较2022年第三季度末的历史高点更是减少了1.11亿张。这一规模已逼近2018年末的6.86亿张,创下近7年新低。 信用卡业务是 银行 零售战略重点,也是中间业务收入、利息收入的重要来源之一。伴随近年来金融监管部门加强 银行 信用卡业务的监管和规范,发卡数量、客户数量、市场占有率或者市场排名等不得作为银行单一或者主要考核指标。 从上市银行数据来看,多数国有大行信用卡发卡量明显收缩,而部分股份行和城商行则实现逆势增长。 证券时报记者根据近两年部分上市银行披露的信用卡业务数据梳理,截至2025年6月末, 交通银行 、 工商银行 、 建设银行 和 邮储银行 等国有大行信用卡发卡量同比下降,分别减少约479万张、400万张、200万张和100万张。 中信银行 、 中国银行 、 华夏银行 和 招商银行 等实现逆势增长,其中, 中信银行 同比增长约637万张, 中国银行 和 华夏银行 分别同比增长234万张和180万张。 资深信用卡业务研究人士董峥认为,卡量规模已失去了作为反映信用卡业务真实状况的数据指标作用,通过近三年对睡眠卡的清理,累计发卡量的泡沫被挤掉,从客观上刺破了信用卡业务的规模幻觉。 董峥表示,从市场竞争角度来看,支付生态变迁与竞品对信用卡形成冲击, 移动支付 已深度融入日常生活,其依托支付场景无缝嵌入互联网信用支付工具,对传统信用卡在小额、高频支付领域形成了显著替代。 同步推进业务渠道调整 在发卡量萎缩的同时,银行信用卡业务的渠道调整也在同步推进,包括信用卡APP的关停与整合,以及线下信用卡分中心的关停。 证券时报记者根据金融监管总局官网信息梳理发现,2025年已有 交通银行 、 民生银行 、广发银行等合计66家信用卡分中心终止营业。其中, 交通银行 关停数量最多,达58家,覆盖一线城市及部分三四线城市; 民生银行 关停5家,广发银行终止3家分中心营业。 2026年以来,也有城商行加入了清退信用卡分中心的队伍。今年1月份,广州银行逐步对旗下位于深圳、珠海、佛山、东莞等地的7家信用卡分中心终止营业。 有银行从业人士向记者表示,信用卡分中心“撤并潮”的核心原因,是银行对信用卡业务模式进行改革,将信用卡业务纳入分行属地经营,整合至分行零售业务统一管理。整合后,银行可通过“线上+线下”融合模式持续提供服务,将信用卡业务嵌入财富管理、消费贷款等场景,从而提升客户黏性。 线上渠道方面,银行信用卡业务的调整主要集中在信用卡APP的合并与关停。2025年12月, 邮储银行 宣布关停旗下信用卡APP并将相关功能整合入手机银行APP中;
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